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　　資料圖：紐約中央車站的蘋果專賣店iPhoneX銷售火爆，店內人頭攢動。中新社記者 廖攀 攝

　　下月用戶可自選是否為iPhone降速

　　日前，上海市消保委向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函，要求蘋果公司就一些問題19日前給出答覆。

　　問題包括，「蘋果公司在系統更新中具體採取了什麼措施導致手機性能下降？更新后iOS對部分系統組件進行靈活管理可能產生怎樣的後果？」「蘋果在提供更新方案時，如何將普通的更新和可能對手機系統產生不利影響的更新分開推出？」等。

　　19日，蘋果做出回復稱，蘋果下個月的系統更新中會加入一個新功能，讓用戶可以清楚看到他們電池的健康程度，提高透明度。

　　蘋果稱，他們從這次的事件中，努力汲取了教訓，並加以改正，在更新系統后，會提醒用戶，為保證你的手機不意外重啟，將略微減小手機的性能。

　　如果用戶不想控制性能，他們可以選擇關閉此功能，但蘋果不推薦用戶這麼做，因為蘋果相信身邊有台運行正常的 iPhone 對大家的生活十分重要。

　　上海市消保委：希望蘋果公司儘快落實

　　對於蘋果的上述答覆，上海市消保委對蘋果方面的積極回應表示肯定，並希望蘋果儘快將相關的改進措施具體化並落實到位，不斷提高產品質量，尤其是電池的質量和耐用性。

　　上海市消保委還表示，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利，享有自主選擇商品或者服務的權利。因此，蘋果公司有義務採取切實有效的措施保障消費者的知情權和選擇權。上海市消保委將持續跟蹤和關注此事。

　　資料圖：蘋果公司首席執行官庫克。中新社記者 盛佳鵬 攝

　　「降速門」事件持續發酵，多問題仍待解

　　蘋果「降速門」事件曝光后，蘋果發佈說明，針對系統升級使舊iPhone機型速度變慢一事，將更換過了保修期電池的價格降低390元，從608元降到218元。

　　對於這樣的方案，很多地方不能接受。據外媒報導，蘋果在美遭多起集體訴訟，訴訟內容包括，蘋果「非但沒有針對受影響的iPhone手機提供免費電池更換，以解決電池缺陷，反而還試圖掩蓋這項問題」。

　　記者觀察發現，蘋果公司目前給出的說明仍存在諸多疑問。蘋果公佈的可以優惠價更換電池的iPhone機型不包括iPhone6之前的機型，比如iPhone 5S。那這些機型是否也存在「降速」情況？

　　有用戶接受中新網記者採訪時表示，其iPhone 5S也經常接到推送iOS新系統的通知，包括過iOS 10.2.1，而現在推送的是iOS 11，「有時候更新系統后就感覺變慢了。」